Política de Privacidade

Última atualização: 22 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Agenda BusinessAI coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar a plataforma, disponível em agendabisness.com e na Google Play Store, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o operador do Agenda BusinessAI. Contato pelo e-mail na seção "Contato". Cada salão que utiliza a plataforma é controlador dos dados dos seus próprios clientes, atuando o Agenda BusinessAI como operador, nos termos da LGPD.

2. Dados que coletamos

2.1. Cadastro e conta

• Nome do estabelecimento e do responsável;
• E-mail (login e comunicações);
• Senha (armazenada com criptografia bcrypt — sem acesso ao texto puro);
• Telefone, quando informado.

2.2. Clientes e profissionais cadastrados por você

• Nome, telefone e e-mail dos clientes;
• Histórico de agendamentos, serviços e observações;
• Dados de profissionais (nome, agenda, comissões);
• Informações de fidelidade (pontos e recompensas).

2.3. Pagamentos

As assinaturas são processadas pela Stripe. Não armazenamos números completos de cartão; esses dados vão diretamente para a Stripe, sob a política de privacidade dela.

2.4. Dados técnicos

• Cookies de autenticação (token de sessão) para manter o login seguro;
• Registros de acesso, para segurança e correção de erros.

3. Como usamos os dados

• Criar e manter sua conta e autenticar o acesso;
• Operar agenda, agendamento online, caixa, fidelidade, estoque e portal do profissional;
• Processar pagamentos de assinatura;
• Enviar comunicações operacionais (confirmações, lembretes, avisos);
• Quando habilitado pelo plano, recursos de IA para reativação de clientes;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria) e, quando aplicável, consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores essenciais (processador de pagamentos Stripe, infraestrutura de hospedagem e banco de dados) e com autoridades quando exigido por lei.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia de senhas (bcrypt), autenticação por token e controle de acesso. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a LGPD.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao encerrar a conta, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo guarda obrigatória por lei.

8. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar o tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento e excluir a conta;
• Saber com quem os dados são compartilhados.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a estabelecimentos comerciais e seus responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores como usuários da conta.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização consta no topo.

11. Contato